“书记，小区里没地方坐，遛弯想坐一块儿说说话都不方便，能不能帮忙安几个座椅？”近期，北关街道自强社区和莲湖区教育局干部在入户走访过程中，不少老年居民、带孩子的家长都反映了这个事。小区步道、休闲区域缺座椅，老人走累了只能靠墙站站、蹲路边歇歇，家长接孩子、邻里想说说话，也找不到地方坐。很快，这个问题解决了！

居民有呼声，社区就行动。自强社区把增设座椅列进民情清单，通过上门走访、院落座谈、微信群征集等方式，进一步了解居民想法，听取大家对座椅样式、摆放位置的意见。社区和莲湖区教育局、党员干部一起开专题议事会，围绕项目能不能做、座椅什么规格、安全标准怎么定、后期谁来管等逐一商量，资金落实是最关键的难题。为花小钱办好这件民生实事，社区依托慈善“微基金”平台，发起“增设便民座椅，温暖邻里时光”专项行动，计划在辖区各小区共安装10组休闲座椅，让居民下楼就能有地方歇脚聊天。

募捐倡议发布后，莲湖区教育局、社区党员干部、志愿者们都很支持。党员带头捐款，志愿者向身边邻里宣传项目初衷，共建单位也积极助力，点滴善意不断汇聚。短短一周，购置、安装座椅所需的全部资金就筹齐了，居民的“微心愿”有了着落。

资金到位只是第一步。为把座椅装在居民最需要、最方便的地方，社区联合物业实地踏勘，沿着居民日常散步路线、儿童活动区域、楼栋出入口逐一摸排，综合考虑采光、通行安全、方便老人使用等因素，反复比对、现场商议，敲定每一处安装点位。物业负责基础施工、固定加固，志愿者帮忙搬运、组装，大家分工协作、默契配合，有序推进安装。项目落地同时，社区同步建立长效管护机制，由物业承担日常清洁、检修维护，志愿者定期巡查，及时排查松动、破损等隐患，同时发起文明倡议，引导居民自觉爱护公共设施，共同守护好家门口的休憩空间。

如今，大家再也不用自带小板凳了。坐在崭新座椅上，赵阿姨笑着说：“现在好了，下楼就有地方坐，晒晒太阳、说说心里话，心里特别舒坦！”

今年以来，北关街道自强社区以走家入户民情清单为抓手，常态化下沉院落、贴近居民，把群众随口提起的小事、细碎诉求认真记录、闭环办理，不忽视每一个“微诉求”，不怠慢每一份“微心愿”，用心用情回应群众急难愁盼，把民生实事办到群众心坎上，持续提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。

华商报大风新闻记者 任婷