摆摊答疑面对面 政务服务零距离
摆摊答疑面对面 政务服务零距离
华商报

  聚力工业振兴,优化发展环境。近日,西安市鄠邑区数据和行政审批服务局创新政务服务模式,组织开展政务服务“摆摊答疑”便民活动,活动以“摆摊答疑面对面、政务服务零距离”为主题,将固定办事窗口延伸至户外便民服务点位,变“坐等办事”为“主动服务”,全方位提升营商环境政策知晓率、政务服务普及度和企业群众满意度。

  活动当天,鄠邑区政务服务中心大厅门前设置专属政务答疑摊位,现场聚焦群众企业办事高频需求,围绕行政许可办理、企业开办、项目审批、证照办理、政策解读等核心事项,开展一对一精准答疑、点对点细致讲解考虑,切实让政策看得见、服务摸得着、办事少跑腿。

  “今天来到这里感觉帮助很大,之前有很多不懂的,工作人员很耐心地给我讲解,提供了很多方便。”市民钱萌说。

  接下来,鄠邑区数据和行政审批服务局将以“营商环境服务周”为契机,持续创新服务举措、优化服务流程、延伸服务触角,常态化开展便民惠民政务服务活动,为区域经济社会高质量发展赋能增效。

  华商报大风新闻记者 毛蜜娜 通讯员 王衍璋  谭若昕


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