华商头条|1919购:私域+会员+精选的新消费范式
1919购:私域+会员+精选的新消费范式
华商生活

  今年以来,生意难做的论调似乎居高不下,周围的商人都在疯狂的寻觅出路,而这个过程中似乎鲜有人能找到正解。在经济周期下行的阶段里,它既能够淘汰一些企业,又会诞生出一些能抓住属于这个时代机会的企业。

  是情绪价值拉满的会员服务,也是数字化带来的效率提升,同时也是对于用户精准洞察,以及精细化的运营策略……所以这个时代的消费生意,比拼的是综合实力,不能有短板,这些都对相关从业者提出了更高的要求。

  酒水的生意本质:售卖生活方式

  新的消费市场必然催生出新的黄金赛道。要说当下表现较为突出的细分赛道,酒水行业必然得算一个。国家统计局数据显示,2023年,中国酿酒行业产品销售收入达到10,802.6亿元,同比增长约9.3%。在当下整体不振的消费市场极为抢眼。

  究其原因,酒水和其他消费品不一样,它售卖的本质上是一种生活方式。

  在经历了好酒、名酒和老酒的消费潮流之后,消费人群开始有意识地重建自已和酒类文明的连接,在具体生活当中寻求情感安慰和内心平衡。不再以喝为主,而是以表达生活方式为重。

  当下酒水行业生意的经营,不仅仅是销售,而是需要一整套的解决方案,也正因为如此,1919购通过整合酒饮上下游资源,提供线上交易、供应链金融、数据咨询等服务,打造了一个开放、共赢的酒饮新生态。并且利用数字化工具,为合作伙伴赋能,通过线上云店商城、会员分配等手段,提升用户体验和运营效率。

  会员,即满足感

  1919购的定位,是1919酒类平台所孵化的会员精选酒水云店。

  会员模式并不新鲜,然而什么是好的会员模式?本质上,一个好的会员制度,不仅仅是提供高性价比的商品和折扣那么简单。它更是一种体验,让会员们感觉到他们得到的是实实在在的好处,而不仅仅是名义上的会员。

  1919购,其链接了合伙人和消费者两端,用天幕礼包等会员权益帮助合伙人,更好的为会员用户提供惊喜,带来更多的销售。

  所以,一个好的会员制度,关键在于维护老客户并促进他们的复购。这样做可以把吸引新客户的成本转化为长期且可持续的利润流。每一次客户的回购都是业务稳定性和盈利能力的体现。

  私域+精选,超级个体时代的优选

  尼尔森IQ发布《2024 中国酒水市场报告》显示,全球酒水市场规模逐年扩大,预计2025年全球酒类市场规模将达到近2.5万亿美元。中国酒水市场同样保持强劲增长,随着电商的蓬勃发展,酒水行业在线上渠道的销售规模不断扩大,新兴品牌和跨境品牌获得了更高的增长。

  根据36氪研究院的24年酒水行业洞察报告显示,25% 的消费者购买酒类会选择在社交和兴趣电商平台。尼尔森IQ监测的渠道数据显示,社交电商是引领整个酒类市场发展的重要渠道,市场规模约38亿人民币,增速高达27%。同时,酒类在抖音电商上也呈现了高竞争、低品牌集中度的这一渠道特点。

  酒水行业为何偏爱私域?其一,酒对于很多中国消费者来说,它可能不是一个自己刚需的商品,但它代表了社交,代表了品味与见识;其二,目前酒的品类,也在随着消费需求的变化,在不断扩张,对于酒的认知,消费者需要信得过,或者略懂的人给他推荐;其三,酒在特殊场景之下,也有着不同于其他快消品的重要地位。

  相比公域流量的高成本和对于用户的有限触达,私域可以帮助酒水商家沉淀自己的用户资产,商家与顾客之间的关系不再是冷冰冰的交易,而是基于信任和情感的深度连接,通过精细化、个性化的服务,让每一位顾客都能感受到有温度的消费体验,从而实现单客价值的最大化。

  另一方面,1919购不仅是私域,更是精选。所谓精选模式,即奉行“宽 SPU 、窄 SKU” 原则,品类丰富,但每一类只提供少量商品选择。因为同类商品一多,就会增加用户的教育成本,价格优势,品牌曝光就会被稀释,毕竟私域是依靠合伙人去做分享,去做推广,合伙人对于品牌的认知,对于产品的功能和功效的了解,在不是很深的情况下,是很难去卖好的。通过精选的模式,合伙人可以对酒水商品做深度的品鉴,体验和种草,这样带来的势能要比没有深度体验就去销售的商品要大得多。

  简单来讲,1919购是想通过酒水在会员制这种渠道的独特的购买需求,整合精选当前消费者所需的刚需消费品相关供应链,并提供标准化中后台服务,包括货源、仓储、售后等一站式赋能店主创业创收的工具和产品,并赋能给小b、团长、店主或者个体户,他们则专心负责前端引流和C端用户维护,形成信任关系背书的社交销售场景。同时通过数据智能技术优化人货匹配,以满足客户、用户和商家的需求。

  据1919购相关负责人介绍,该项目不仅仅是1919现有业务,以及合作渠道门店,转型升级云店精选零售的路径,同时也给那些在其他行业受挫的创业人们,提供了进军酒水零售、会员制云店零售行业的机会。1919购的商业模式通过酒水行业切入私域零售,借助仓配、数字化工具等,全面赋能个体经营者的私域零售事业。


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