自称是联通代理商的人员主动上门推荐充值返话费活动，用户交了1188元后只返还了一个月话费99元。联通客服称，公司没有这项业务，会协助用户维权。

　　今年1月底，西安市民陈先生接到一位自称是联通代理商业务员的电话，对方称现在联通推出了返话费的优惠活动，只要不携号转网，预存1188元话费后就可以连续18个月返话费，每个月返还99元，累计可返还1782元话费。

　　2月1日，业务员上门为陈先生办理了业务，并签了印有联通字样的业务受理单。“业务员提供的业务单有联通公章，我以为就是联通官方的活动，但没想到交钱后被骗了。”陈先生说，他通过支付宝向西安茗煜网络科技有限公司转账1188元，之后3月份收到过一次返还的话费，但4月份开始就不再返还。

　　陈先生说，今年4月他联系到业务员，对方称公司与联通的合作出了问题，每月返话费需改成每季度返一次，但等到今年6月还是没有收到返还的话费。“联通客服说这家网络科技公司跟联通没有合作，也没有所谓的返话费活动，建议我报警，但派出所又说这属于纠纷，让我找公司去退款。”

　　11月，陈先生通过业务员得知公司地址后，去到公司发现，早在今年6月，公司已经搬走了，找不到人协商退款。

　　11月22日，华商报记者看到今年2月，陈先生签订的“中国联合网络通信有限公司西安市分公司综合业务受理单”上写着，授权套餐优惠详情为套餐每月99月，预存金额1188元，优惠期18期，每期返99元。

　　转账记录显示，2月1日陈先生向商户名为的西安茗煜网络科技有限公司的账户支付1188元。陈先生的手机号交费记录显示，3月21日收到一笔“奖励存入(电子充值)交费99元”的话费。

　　记者在天眼查上查询到，今年6月14日，西安茗煜网络科技有限公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系，被西安市市场监管局经开区分局列入经营异常。

　　22日下午，记者拨打了联通客服电话，客服人员查询后称，此前陈先生反映过该问题，处理情况为，联通目前没有该合约活动业务，款项也未缴入联通公司账户，是收款方的不实宣传和违规操作，而且西安茗煜网络科技有限公司与联通公司也没有合作关系，联通愿意协助用户维权，同时保留对该公司损害联通公司名誉和利益的追究权益，建议用户联系收款方或经办人追回损失。

　　随后，记者询问由于该公司已无法联系，联通公司能否通过公对公的形式联系该公司，客服人员表示，会将该诉求登记反馈。

　　华商报记者 田睿