华商头条|抓住时代风口,看西旅股份的逆势突围之道
抓住时代风口,看西旅股份的逆势突围之道
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文章来源:华商网

  很少有城市像西安一样,城市的人文历史与旅游行业联系得这样紧密。

  人们常说,“西安人靠着老祖宗吃饭”,这话隐含着一份对西安文旅行业的羡慕,也说明了西安的文旅行业有着得天独厚的历史资源优势。

  即便如此,疫情“黑天鹅”还是给文旅行业注入了多重变量,所有人处于一个新的消费通道上,大众对于品质性消费和体验性消费的需求越来越旺盛,很多人从“世界那么大,我想去看看”的旅游需求,变为要去更向往的地方,度过一段短暂但美好的、更有价值的时光的旅游需求。

  消费升级、疫情等叠加衍生出来的新文旅时代,被赋予了更多期许。

  而在西安,一家26年旅游上市企业,在“新文旅”风口把自己打造成了一个进阶样本。

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  创新——扩张酒店版图

  面对疫情反复的冲击,依然执着探索时代答卷的本地旅游企业,就是西安旅游股份有限公司(以下简称“西旅股份”)。

  西旅股份是西北地区最早的旅游类国有控股上市公司,其前身是1956年成立的西安市福利公司,距今已有66年历史。1996年9月26日,西旅股份在深圳证券交易所挂牌上市。西安旅游集团为第一大股东,持股占比为27.50%,实控人为曲江新区管委会。

  实际上,这几年旅游活动本身发生着巨大变化,西旅股份也在不断升级:构建了较完整的旅游产业链,业务已包括酒店投资、经营与管理,餐饮服务,旅游服务,旅游产品开发、销售,旅游景区、景点开发,物业管理,生态商贸,教育咨询服务等多元化领域。

  开阔思路、开拓理念,西旅股份创新活力值不断上升。

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  (铂金万澳客房)

  在酒店业务方面,西旅股份“逆势”扩张,以西旅逸柏酒店投资公司为主体,发展万澳品牌,推动酒店增量业务快速扩张,同时发展连锁加盟和垂直互联网业务。公司旗下拥有铂金万澳、万澳酒店、万澳庄园、万澳庭院、万澳青舍、万澳致选6个子品牌。目前拥有酒店34家,覆盖全国8省19市,而且在西安、上海、广州、深圳、厦门、重庆、成都等重要城市的核心地段。

  除了商务酒店,西旅股份还以城墙民宿悦新居为示范基地,重点沿秦岭生态旅游带和黄河流域拓展民宿业务,现已直营7家。

  尤其是坐落在城墙边的“悦新居”,一度成为社交媒体上的新晋打卡网红地。“推窗就是城墙,民宿自带酒吧、精品淮扬菜,晚上还可以在天台上烧烤看城墙落日,可以说是西安生活一日就能尽享,”外地一位美食博主评价道。

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  (悦新居城墙民宿)

  “新文旅”时代,人们更注重精神层面的价值重塑与建设,也更乐于接受基于生活方式的场景表达:有家的场景,有度假的体验,还有精神的情感共鸣,而西旅股份的酒店民宿业务,完美实现了新文旅时代消费者从“去看看”到“去生活”的旅游需求。

  发展——聚焦文旅融合

  后疫情时代,旅游呈现全域化发展趋势,与城市日常休闲消费的界限逐渐消失,城市旅游中的主题商业成为文旅商业重要的载体,而聚焦文旅融合,也是旅游业的大势所趋。

  旅游就是带你吃喝玩乐逛?西旅股份打破大众对旅游行业的固有印象,突破自身发展瓶颈,在文旅融合上持续发力。

  当下,城市发展的驱动力正在从传统的增量投资驱动向存量创新驱动转变,从文旅角度来说,城市街区、文化广场、本地老字号、影视资源,都蕴藏着巨大的开发利用价值。

  西旅股份旗下旅行社多元创新自救,西安中旅牵头拓展兰州万达茂室内雨林动物主题乐园项目、贵阳蘑力小镇西旅乐可龙鹿鸣庄园等新兴旅游场景项目,先后与仪祉湖等4家景区成功签约,同时聚焦“Z世代”社交主流消费方向,试水喵町汤泉、喵寺音乐节、沣西汤泉等业务,打造沉浸式旅游新玩法。

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  (喵町汤泉)

  近几年来,青少年参加研学游成为假期的热门之选,尤其是那些加入传统文化元素、红色元素的研学游颇受家长和孩子的青睐。西旅股份旗下西安海外在稳定原有业务的格局下,持续做大“柠檬研学”影响力,积极开展红色游、红色研学系列产品,打造各类精品研学及党建红培产品近百条,挂牌参与适合教育需求的各类型研学营地19家。

  对于西旅股份来说,“内外兼修”是一家旅游企业的自我修养,在不断升级文旅融合的同时,对内强化自身也是发展旅游业的必要条件。

  2022年陆续开展的西旅课堂,面向企业员工西安旅游业从业者开展公益培训,发出“闲时开荒,忙时不慌”的倡导,受到广泛好评和关注;西旅会客厅国庆7日谈等系列线下沙龙活动,逐步厘清了望周、寻秦、问汉、颂唐、说明、转山、逐水7条文脉和业脉,西旅智库、西旅艺库、西旅拍、西旅研学、西旅MICE5个业务体系同步建设,文旅融合的思路和格局日渐清晰。

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  (西旅会客厅)

  同时,西旅股份试运营理光之星文化广场,推动教育链、人才链、创新链、产业链有机衔接,加快推进“旅游+教育”融合发展;与红旗书屋西北中心联合打造“红旗·党建阵地”,以求是网全媒体理论学习资源为核心,以“智能+党建”的创新模式,集党建管理、党建学习、党建活动和党员教育等于一体化,全流程的智慧党建服务阵地。

  变化—— 新文旅+深耕商贸

  近几年,中国经济出现“产业+”的新常态,衍生出“互联网+”,“房地产+”,“农业+”等新经济特征。在这种经济趋向背景下,“新文旅+”也将成为常态。

  作为本土文旅先行者,西旅股份在文旅创新的同时,开始布局商贸业务。2020年,西旅股份成立了生态实业公司,同时搭建西旅生态原产地供应链体系,形成自主品牌产品谱系,多面开花助力乡村振兴。

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  (西旅生态实业)

  目前,已经开发出西旅生态蔬菜基地、西旅生态苹果基地、西旅生态茶叶基地、西旅生态粮油基地、西旅生态华茂鸡基地五大类主营品牌产品供应链原产地基地,已经实现从地头的直采到G端和B端端头的直供。

  同时,西旅股份加大线上、线下网点布局力度。线下打造“西旅茶馆”、“西旅粮油店”等优质实体店,线上打造“西旅新电商”平台,不断完善西旅生态小程序、西旅生态拼多多店铺及抖音小店,通过原产地供应链直播及线上销售等形式,打造30分钟即时配送移动互联网购物平台。

  疫情期间,西旅股份面向曲江全区的生鲜时蔬肉蛋等餐食必需品开展配送服务,凭借丰富的品种、良好的品质、贴心的服务获得市民好评,也让商贸业务被大众关注到。

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  (生态商贸疫情补给)

  西旅股份预计通过3~5年的时间,将完善物流配送体系,打造全国首家自动化生态供应链集采配送基地,逐步实现一体化展销集采加工、一站式仓储分拣直配,进一步降低传统供应成本。

  回顾西旅股份多元创新与逆势布局的这几年,或许在短时间内无法强势拉升西旅股份的业绩,但正是这些突破与创新,让西旅股份不断积蓄动能,逆势上扬,成为新文旅时代进阶的典范。

  我们也静待这些努力与付出的开花结果。在如今世界局势正在发生深刻变化、疫情肆虐、旅游行业不断转型的当下,西旅股份正在走的这条多元自救和不断变革之路,或许会引领本土文旅行业走向更好的未来。

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