段女士求助——

　　自己在西安国际港务区亚一分拣物流园区封控20多天了，想知道什么时候能回家?

　　记者帮忙——

　　1月12日，华商全媒体记者联系到段女士，她是旬阳人，目前已和当地取得联系，只要港务区相关部门能出具证明，旬阳即可接收，返回后按程序隔离即可。

　　随后，记者联系到西安国际港务区企业片区相关部门，工作人员表示，因每个人情况不同，需联系求助人了解具体情况，如果符合相关要求，港务区可协助求助人办理各种需要的手续。

　　处理结果——

　　中午12时15分，西安国际港务区企业片区工作人员告诉记者，已与求助人联系一对一提供服务，需要其与旬阳确认需要哪些手续和证明，可以开具的全力配合，企业片区无法开具的也将帮助其协调相关部门处理。

　　华商全媒体记者 马群