宋女士求助：

　　宋女士是武功县一名老师，疫情发生后，家里的老人、孩子被困，无人照料，她想回西安照顾家人。

　　记者帮忙：

　　1月6日，华商全媒体记者联系到宋女士。她说，她是咸阳武功县某学校的一名老师，家住西咸新区奥林匹克花园小区。疫情发生后，家里70多岁的老人与4岁的孩子被困家中，她很着急，“如今生活物资不好买，老人不会用手机，孩子太小……”考虑到疫情，她很担心自己回西安会被劝返。

　　随后，华商全媒体记者联系到西咸新区疫情防控指挥部。工作人员说，宋女士如果是自驾陕A牌照的车，只要持48小时内的核酸检测证明，提前和社区沟通，即可回家，“她从武功县回家的话，不需要隔离。”

　　处理结果：

　　记者将情况反馈给宋女士，她说，她的车就是陕A牌照，明天就去医院做核酸，有结果马上回家。

　　华商全媒体记者 张鹏康