杜女士反映：

　　疫情发生后，自己和同事被困在单位租用的员工宿舍，最近宿舍的电和气都快用完了，小区物业买不了，两人也不敢做饭，担心断电断气后无法生活。希望通过华商记者帮解决问题。

　　记者帮忙：

　　1月6日，华商全媒体记者联系到杜女士。杜女士说，她和同事住在未央区范南小区，房子是单位前不久刚租的，住进去的时候电和气就不多了，疫情来临后没法购电、购气，两人不敢做饭，只好吃泡面。和物业联系后，物业称电和气都只能自行购买。“找了两次，看大家都挺忙的，就想着省着点用算了。”杜女士说，本来想着很快能解封，现在看有点担心。记者就此联系了西安秦华天然气公司，公司表示会安排专人上门充值。国家电网工作人员则表示，针对这种情况，公司会安排工作人员持买电宝上门购电。

　　处理结果：

　　1月6日下午，杜女士表示，天然气已经完成充值，买电一事也会按照规定联系申请，“谢谢您，你们就不用操心了。”杜女士说。

　　华商全媒体记者 赵瑞利