家住西安灞桥区的王女士反映

　　因为孩子的眼病需要使用低浓度的阿托品处方药，这种眼药西安只有粉巷的第一人民医院有，但疫情管控她无法前往买药，只得在网上从厂家购药，但药到西安后却滞留快递公司的沣东中转站多日，眼看孩子断药三四天了，非常担心引起严重的副作用。

　　记者帮忙：

　　2022年1月5日上午，华商全媒体记者联系到王女士，她说小区管理严格，自己和家人都无法出去，现在非常焦急，最好有人能帮她到第一人民医院代购一盒药就行。

　　随后记者通过西安出租车95128热线平台，联系到热心的哥郝师傅。郝师傅当时驾驶出租车，牌号陕A31A1Y，正好行驶在粉巷附近，很快便赶到医院。但到医院后得知这个药短时间无法开出来，王女士又紧急联系快递公司中转站，热心司机郝师傅又辗转西郊前往取药。

　　处理结果：

　　下午2时，热心的哥郝师傅将滞留在中转站多日的药品，隔着小区大门送到王女士手中。看到药后王女士多日来焦急的心情总算安稳下来，连忙对郝师傅表达感谢。回家后，王女士还让8岁的女儿菲儿录了一段视频，对华商记者帮和出租车司机郝师傅表达感谢。

　　华商全媒体记者邓小卫