曾先生反映

　　他的孩子是外地就读的大学生，学校目前已经放假要返回西安，由于小区封闭家人没法接他，他担心孩子下火车后没法回家。

　　记者帮忙：

　　1月3日，华商全媒体记者联系了曾先生。曾先生说，孩子是在南京上大学，现在已经放假要回到西安，他已经咨询了社区，孩子持核酸检测阴性证明等相关手续可以回家，孩子就定了1月4日到达西安的高铁票，他住在长安区离北客站比较远，但是现在小区封闭，没有证明车也不让上路，家人没法去接孩子，他担心这时候也没有出租车在北客站，孩子到西安后没法回家。

　　于是，华商全媒体记者联系到了一位拥有通行证热心的哥刘德海，希望他能帮助接送小曾，但因刘德海在这个时段有其他工作，他委托了热心的姐罗小红到北客站接人，并将小曾送到位于长安区的家中。

　　处理结果：

　　1月4日下午2时10分许，热心的姐罗小红已经将小曾送到家中。

　　华商全媒体记者 张成龙