谢女士反映：

　　自己之前来西安旅游，因疫情管控没法回老家，目前住在西安市莲湖区龙首南路一家商务宾馆，吃住都面临困难。

　　记者帮助：

　　1月3日，华商全媒体记者联系到反映人，她说，自己最近住宾馆已经花费3000多元，而且现在处于无业状态，之前想申请做附近社区的志愿者，但不知怎么联系就搁置了。随后，记者联系到西安市救助管理站，相关负责人说，这种情况可以联系110，把谢女士送到救助站，暂时在救助站解决吃住问题，等疫情缓和再回老家去。

　　另外，针对谢女士想申请做社区志愿者的情况，记者电话联系了莲湖区北关街道办事处，工作人员表示很感谢这位女士愿意为社区防控出一把力，但目前社区的志愿者大都是辖区的居民，这样工作更容易展开，如果需要会联系谢女士并留下了谢女士的电话。

　　处理结果：

　　记者将这一反馈告知了谢女士，她表示自己会尽快联系110进行救助，去救助站度过难关。

　　华商全媒体记者 杨平