市民反映——

　　高陵区的一位宝妈反映，自己患有糖尿病，日常需要注射胰岛素，但是日常用的4mm胰岛素针头，只剩下了一支，小区周边的药店关门了不少，网上找药也没有结果。

　　家在莲湖区的何女士反映，自己有高血压、糖尿病及冠心病，现在急需降压、降血脂、降血糖、抗凝类药物，如阿托伐他汀钙片、阿卡波糖胶囊等。

　　国际港务区的王女士反映，自己是结核病人，之前是在西安市胸科医院就诊，自己联系省结核医院得知快递停运无法发药，目前已停药三天了，需要利福平胶囊、异烟肼片、盐酸乙胺丁醇等药物。

　　莲湖区的张先生同为慢性病患者，家里的药还有两天就吃完了，周围药店关门买不到，很着急。需要拜唐平、利拉鲁肽、地特胰岛素笔芯、达格列净等药物。

　　碑林区的刘女士说，家中孩子突发急性肠胃炎，有呕吐病状，需要药物治疗，由于孩子8月份发作过一次，只能吃之前的药，现在还需要再买些药。

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　　记者帮忙——

　　12月23日起，西安市全市社区小区开始封闭管理，居民开始居家不出。但一些急症需要用药，或者糖尿病、高血压、冠心病等慢性病人，需要长期用药，怎么购买成了问题。连日来，华商报记者帮收到多条反映。

　　对于买药难的问题，老百姓大药房连锁（陕西）有限公司行政总监张媛媛告诉华商报记者，西安市疫情防控升级后，不少药店的店员居住的小区也是封闭管理，无法出来上班，再加网上售药配送合作的第三方如美团达达等不少停发，导致销售和购买都不畅。

　　老百姓大药房在西安市的门店有200多家，但是能营业的只有半数，现在营业的店铺，只能是在店员做好防护的基础上送货，服务的半径也只能是两三公里的，派送的时间延长，对于封控区也无法派送。

　　处理结果——

　　得知很多人居家不出用药困难，老百姓大药房愿意加入华商记者帮，尽一份自己的力量。收到的市民的购药需求信息，华商全媒体记者将反馈给老百姓大药房。老百姓大药房在收到信息后，由购药需求者所在的区域的药店配送货，对于药店暂时无法配送的地方，华商记者帮会联系西安市出租汽车管理处，寻找爱心的哥帮助配送，需要提醒的是，其中运费需购药人自费。

　　华商报记者 李婧