雷女士反映

　　自己患有直肠癌的儿子12月20日去唐都医院看病准备进行化疗，但因第一日核酸检测未预约上，决定住一夜宾馆第二天再做，没想到疫情突然严峻，最后医院没住上也无法回家。

　　记者帮忙：

　　12月30日，华商全媒体记者联系到雷女士，她说，现在儿子和同学一起住在西安市东新街的一家宾馆，目前儿子日常吃的药她自己已经想办法买到，她很担心儿子的身体状况，希望得到帮助。

　　30日下午，记者了解到雷女士的儿子之前已在唐都医院化疗过八九次，建议雷女士联系一下医院的相关医生，看医生有没有医嘱或者新的建议，最终经过沟通，唐都医院医生建议雷女士儿子先吃药，等疫情缓和后再去医院治疗。

　　处理结果：

　　12月30日下午，雷女士和其儿子电话沟通后，两人接受了唐都医院医生的建议，同时儿子微信加入医院的病患微信群，有特殊情况也可以及时向医生求助。

　　华商全媒体记者 杨平