10月29日，华商报记者从西安市法律援助中心获悉，按照省市政务服务热线归并要求，11月1日起西安市“12348”公共法律服务热线正式并入西安“12345”市民热线平台统一接听受理。届时，市民群众法律咨询可拨打029—12345号码获得法律咨询服务。还可以关注“西安法律援助”微信公众号获得在线法律咨询服务。

　　市民群众如有服务方面问题请拨打029—12345或029-87367825号码进行反映投诉。由于技术原因，西安市12348暂时关闭，启动双号并行时间将另行告知。

　　华商报记者 于震