11月10日上午9时30分，华商报改版25周年——“我为群众办实事”系列民生热线活动第二十三场举行。西安市公安局交警支队宣法处处长王波、车管处政委王正同、秩序处副处长张延、事故处副处长刘密群以及相关科室负责人做客华商全媒体直播间，就市民关注的缓堵保畅、预防交通事故、车驾管便民服务等问题进行在线解答。

在一个半小时的活动中，多位市民拨打电话咨询车辆审验、事故处理以及交通出行等方面的问题，相关负责人都进行了详细的解答。华商报一直播、华商大风视频抖音号、华商报官方微博、华商报视频号对此次活动进行了直播。截至10日下午7时许，各平台累计播放量超过100万。

违停处理：116条严管路段严重影响通行的违停行为  直接处罚或拖移

市民张先生反映，上周他在西太路国际医学中心旁边停车，被交警贴了罚单，但是交警没有发短信提醒，他觉得这不符合交通法规。

西安市公安局交警支队秩序处副处长张延表示，今年以来，针对违法停车的处理，西安交警采取了的先催挪再处罚（先催挪移，10分钟无人挪车再处罚）的模式，但在一些重点路段存在的已经严重影响道路交通通行的违法停车行为，交警部门也会进行针对性处理。西安交警先后公布了116条违法停车严格管理路段，在这些路段存在的多排停车、斜向停车、垂直停车、快车道停车、道路中央停车、十字路口50米内停车、占用消防通道停车、公交车站停车、客运场站周边停车等违法停车行为将直接进行处罚或拖移，不再执行先催挪再处罚的方式，并且交警部门会全天候进行查处，杜绝违停致堵、违停致乱、违停致事故的现象。

家住文昌门附近的白女士反映，顺城巷文昌门到和平门之间有很多违停，已经影响附近住户的休息，希望交警部门关注处理。张延表示，将协调辖区大队进行处理。

另外，还有市民反映团结西路、纬二十九街等路段的违停情况。张延表示，西安交警将持续加大违法停车查处力度，从根源上改变违停驾驶员“侥幸违”“大胆违”“跟风违”的习惯性违停思维模式，树立“不敢违”“不能违”“不必违”的守法停车思维理念，为市民营造安全、有序、畅通、文明的道路交通环境。

交通规划：建议增加路灯、考察设置红绿灯   保证环山路交通安全

家住蓝田县焦岱镇的李先生反映，环山路蓝田段经常发生交通事故，他认为与该路段没有安装路灯有直接关系。

张延表示，近期西安就交警部门刚刚对环山路蓝田段进行了详细调研，发现了一些安全隐患。针对李先生建议的加装路灯的问题，由于路灯并不属于交通设施，交警部门已经向交通部门和蓝田县方面提出了建议。另外，西安交警部门正调研在该路段部分路口增加红绿灯，以保证路段沿线居民过马路时的安全。

有市民反映，丰庆路东口附近原本有一条过马路的人行横道被取消，附近居民过马路非常不便。

张延表示，因该路口经常发生交通事故才取消人行横道，附近有一处红绿灯可过马路，也设有天桥。

车驾管：免于安检的车辆不进行环检   驾驶证换证业务可以全国通办

市民吴女士咨询，2022年10月1日起开始执行新的机动车检验制度，她想知道享受免检的车辆如何申领检验标志。

西安市公安局交警支队车管处政委王正同表示，自2022年10月1日起，非营运小微型载客汽车（面包车除外）、摩托车自注册登记之日起第6年、第10年进行安全技术检验，在10年内每两年向公安机关申领检验标志；超过10年的，每年检验1次。车辆发生造成人员伤亡的交通事故或者非法改装被依法处罚的，仍按原规定周期检验。机动车环检周期与安检周期一致，免于安检的车辆不进行环检。

在2022年车辆年检新规中规定，6年内的新车，可以享受新车6年免检的政策，车主需要每两年到交管部门领取车辆的免检标志。免检车辆可以准备好资料，在车管所申领免检标志，也可以在交管12123申领电子合格标志。

有市民反映，他是2015年上牌的车，不知道怎么判断车辆是否享受车辆免检政策，也不清楚何时需要上线检验？

西安市公安局交警支队车管处车管科副科长李亚妮表示，如果车主不会计算免检年限以及上线时间，最简单直观的方式就是注册、绑定交管12123App，平台上会显示提醒相关年检信息。       王先生反映，他是江苏人，在西安工作，目前因疫情原因无法回到江苏，现在驾驶证即将到换证期限，能不能在西安办理换证手续。

李亚妮表示，目前驾驶证换证业务可以全国通办，像王先生这种情况，可以在西安体检并向西安的车管所提交体检资料换证，不过换取的是西安的驾驶证，另外他也可以体检后在交管12123App上向其驾驶证所在地车管所提交资料，到时其驾驶证所在地会审核后给其邮寄当地核发的驾驶证。

车辆上牌：驾驶电动车是否需要驾驶证   要看车辆注册的行驶证

市民王先生咨询，他是一位70岁的老年人，他想知道电动轻便摩托车是否可以上牌，驾驶这种车需要什么驾驶证？

李亚妮表示，驾驶电动轻便摩托车需要F驾驶证，70岁老人是可以考取F驾驶证的，但是他的电动轻便摩托车是否可以挂牌取决于该车是否有国家承认目录下的合格证，如果有相关合格证就可以在车管所预约挂牌，反之就不能挂牌。

有市民咨询，超标电动车必须要驾驶证吗？

民警表示，根据国家标准规定，合标电动两轮车是指获得国家CCC认证的电动自行车，设计时速在25公里以内、整车重量不超过55公斤、电池电压不超过48伏、电机功率不超过400瓦，并配有脚踏骑行装置。合标电动两轮车挂牌及使用均按照非机动车管理，通过带牌销售或到车管部门注册登记的方式获得非机动车号牌（蓝色），路面通行时应行驶在非机动车道。超标电动两轮车是指设计时速、整车质量、电池电压、电机功率等车辆参数高于新国标，未获得CCC认证的电动自行车，这些超标电动车在2019年9月24日至2020年12月31日期间可以注册过渡期非机动车号牌（黄牌），目前已经不能再挂非机动车号牌了，如果仍有商家给超标电动车挂非机动车号牌属于违法行为。

今年6月，陕西省公安厅交警总队发布通告，陕西省超标电动自行车过渡期延长三年，延长至2025年6月30日，这期间已经注册过渡期非机动车号牌（黄牌）仍视为为机动车。简单来说，电动车是否需要驾驶证看车辆注册的行驶证标注的是什么，如果是非机动车就不需要，如果是电动摩托车或轻便摩托车则需要驾驶证。

有群众咨询，目前公户车查询交通违法信息非常不便，是否有更便捷的查询方式？

车管处民警魏寅表示，公户车分为两种情况，一种是非营运性质的公户车和营运性质的公户车，营运性质公户车归辖区大队的安监中队管理。对于非营运性质的公户车，可携带公户单位的相关资料到车管所窗口进行注册，注册后就可以使用账号登录网页版系统查询交通违法信息。

事故处理：轻微交通事故  可通过交管12123App快速处理

一位市民对于今年7月发生的一起交通事故认定的责任划分有异议，希望交警部门关注。

西安市公安局交警支队事故处副处长刘密群表示，当事人对道路交通事故认定或者出具道路交通事故证明有异议的，可以自道路交通事故认定书或者道路交通事故证明送达之日起三日内可以向作出道路交通事故认定的公安机关交通管理部门提出，也可以向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。上一级公安机关交通管理部门收到复核申请之日即为受理之日，自受理复核申请之日起三十日内，对案卷进行审查，并作出复核结论。当事人逾期提交复核申请的，不予受理，并书面通知申请人。另外，复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据，并且同一事故的复核以一次为限。      

市民张先生咨询，如果遇到轻微交通事故怎么快速处理耽误时间？

西安市公安局交警支队事故处事故科副科长施鑫表示，目前城区发生的交通事故大多都是无人员伤亡的轻微交通事故，这种事故是可以自行处理的。这种情况下，一般是可以通过交管12123（早7点到晚7点受理）处理。发生事故后，双方在保证自身安全的前提下，自己拍照（一般要求三张照片：车头、车尾和碰撞点，同时要拍清楚车牌号），然后上传到交管12123App，民警会在几分钟内进行审核并反馈给车主，照片审核通过后车主就可以将车辆挪到不影响交通的位置，如果事故双方对事故原因无异议就可以自行协商解决。如果有异议，可等待民警根据现场图片进行的初步认定。

交通安全防范：推行精准交通安全教育  重点人群从严教育

市民王女士提出，无论目前面临的违停问题，还是曾经发生过的交通事故都或多或少存在对交通安全不够重视的心理，她希望交警部门能够用有效的方式让人们将交通安全重视起来。

西安市公安局交警支队宣法处处长王波表示，目前西安交警在交通安全教育方面采取“精准交通安全教育”模式。分别针对“满分教育”人群（驾驶证记满12分群体）采取从严教育，必须进行一定时长的学习；同时，针对初学者群体，在驾校和考试现场推出“驾考学堂”，让初学者观看相关交通警示安全篇，让初学者直观的获取交通安全知识。在社会层面，西安交警创办“马路学堂”，对一些轻微交通违法人观看事故视频，以避免发生更严重的事故。

王波说，西安交警还主动走进社会各种群众进行安全防范教育。例如，交警部门目前已经与教育部门联合，不定期对校园外送学生家长佩戴头盔情况进行抽查，并将抽查情况通报给教育部门，就是为让学生和家长增强交通安全意识。同时，交警部门还重点针对重点运输行业、重点驾驶人专门进行安全教育。

马上就办：小雁塔小学学生过马路不安全   辖区交警进行现场调研

有市民建议，小雁塔小学门口上学、下学期间车辆众多，学生过马路不方便，她建议是否能在学生上、下学的时候在学校门口设置一个临时红绿灯以保证学生过马路的安全。

11月10日下午，西安市公安局交警支队秩序处副处长张延专门安排交警碑林大队民警前往学校门口调研，随后联系校方就此问题进行交流。交警碑林大队相关负责人表示，下一步将加强上下学时段校园周边的警力巡查力度，进一步完善校园周边交通标志标线，为广大师生创造一个安全、安心的交通环境。

华商报记者 张成龙 实习生 陈泽雅/文  强军/图