3月24日下午，东航MU5735航班坠毁第四日，国家应急处置指挥部举行第四场新闻发布会。发布会披露，东航在疫情期间已经组建了800余人的心理疏导队伍，提供24小时不间断的心理咨询服务，事故发生以来，组织了专业力量对失联员工的家属进行心理疏导和生活帮扶，对机组人员进行心理咨询。目前，员工队伍特别是工勤人员队伍稳定有序，旅客和家属善后处理方面的情况。截止今天早上8点，广西梧州藤县住宿56位旅客家属共计305人，涉及52个家庭，东航在广西梧州共派遣了160余名家属专班的工作人员，当地也派出了大量的专班工作人员。我们双方紧密配合，对旅客家属开展了全程的服务保障和安抚沟通。