疫情无情人有情！守望相助，这个难关我们一起渡过！

　　西安乃至全省正处于抗击疫情的关键时刻，除了积极配合疫情防控，我们还可以“守望相助”。

　　近期有市民在生活、就医等方面遇到了疑问或困惑，通过华商全媒体求助，为此我们即日起开设“华商记者帮”栏目，帮大家寻求解决办法或联系相关部门。

　　当然，同样处于管控中的我们也不可能做到事事有回应，也请你一定要理解。但请相信，我们一定会尽力！

　　如果您急需帮助，有7种方式联系我们：

　　1.华商报24小时新闻热线029-88880000

　　2.关注华商报微信公众号，点击右下角“我要爆料”即可发送线索或求助信息，文字、图片、视频皆可发送

　　3.点开华商报官方微信(hsb88880000)对话框，并发送文字：华商记者帮+事件简述+电话

　　4.向华商报官方微博私信发送文字：华商记者帮+事件简述+电话

　　5.在华商论坛群众呼声版块发帖求助以及华商头条App广场参与话题#华商记者帮#反映问题

　　6.二三里帮忙热线：17792001327

　　7.登录二三里App,进入“身边”板块找到话题#华商记者帮#发布信息，简要陈述困难和诉求 漫画/张永文

　　家有癌症病人需住院但医院暂不接收、爱心企业老板想捐赠防疫物资不知联系谁……这两天，不少读者向华商全媒体求助，记者联系后给予了力所能及的帮助。

　　1.家有癌症病人需住院，医院暂不接收该咋办

　　马先生反映：

　　家里有个肿瘤病人，急等住院手术，可是西京医院暂停接收病人，很着急。

　　记者帮忙：

　　12月27日，华商全媒体记者联系了马先生。马先生说，他是甘肃平凉人，12月22日带父亲到西京医院检查，诊断为肾癌，需要尽快手术治疗，住院证也开好了。没想到随后西安疫情收紧，等到现在想住院，住院部说暂时不能接收，“我们特别担心延误病情。”随后记者联系到西京医院住院部，工作人员表示，目前西京医院门诊正常，对于门诊医生判定的急诊、危重病人，需要立即住院的，住院部随时接收，但对于常规择期手术的，暂时需要等待，希望病人及家属能给予理解。

　　处理结果：

　　华商全媒体记者再次和马先生确认，马先生表示27日当天去过西京医院门诊，医生判定为“常规择期手术”。记者建议马先生暂时等待，等疫情稳定了住院治疗。马先生表示接受。

　　2.封控小区的人想就医遇困难

　　赵先生反映：

　　雁塔区长丰园小区封闭管理了，他有心脏病，急需看病，打了多个医院电话，都不接收封控小区的。

　　李女士反映：

　　她处于怀孕初期，家住长丰园小区，现在有出血症状，联系了几家医院，也都说封控小区的暂时无法接待，很着急。

　　记者帮忙：

　　12月27日，华商全媒体记者联系了赵先生。赵先生说，自己今年31岁，今年9月被诊断为心肌缺血，最近感到心脏疼痛不适，想去就医。可是他居住的长丰园小区属于封控小区，电话联系了好几家医院，一听是封控小区的都说不接收。12月26日，社区协调的120急救车先后送他去了三家医院，医院对于封控小区病人的要求，都是要走发热门诊，可这几家医院发热门诊没有开。赵先生呼吁，能否在南郊设一个接待封控小区病人的定点医院，让他们有地方看病。

　　华商全媒体记者联系到雁塔区医疗救助组。工作人员表示，目前对于封控小区的病人看病，需要病人先对接好医院，他们再安排120急救车把病人送去就医。确实出现过120把病人送到医院，因为医院发热门诊未开导致无法看病的情况。

　　工作人员表示，各个医院接诊的政策最近也不断发生改变，所以他们也会积极协调，帮着病人一起对接好医院再送去。

　　处理结果：

　　华商全媒体记者把最新的关于医院接诊的信息反馈给赵先生，陕西省第二人民医院、西安医学院第一附属医院、西安医学院第二附属医院、西电集团医院等都可以做到发热门诊、普通门诊、急诊、住院服务同时接待的，建议赵先生对接，联系好了再去就医。赵先生说自己之前不知道这些信息，随后就联系这几家医院。

　　李女士也在社区的联系下，预约了28日去交大一附院看病。

　　3.快到预产期了，找不到生孩子的医院

　　冯女士反映：

　　大寨路宏府麒麟山小区属于封控小区，现在有十几名孕妇，有产检生孩子的难题，找不到医院接收。

　　记者帮忙：

　　12月27日，华商全媒体记者联系了冯女士。冯女士说，自己怀孕38周了，之前一直在西北妇幼产检，疫情发生之后，已经几周没有去产检了。她现在已经足月了，随时都可能生产，所以心里很焦虑，不知道去哪个医院？问了西北妇幼，说持绿码和48小时核酸就可以去。但是小区封控，问物业，物业说不允许自己开车出去，确需看病就得联系120。她担心120把她送到别的医院，她还是想去西北妇幼。“小区和我一样情况的有好几个孕妇，有一个预产期仅有3天，我们这几天都很担心。”

　　华商全媒体记者联系雁塔区医疗救助组，工作人员表示，封控小区内，有就医需求的患者可自己联系医院，只要对方医院同意接收，就可以派120车把病人送到他们对接好的医院，不用担心会送到别的医院。

　　处理结果：

　　记者把医疗救助组的政策反馈给冯女士，冯女士长舒了一口气，她说，自己已经和西北妇幼对接好了，下一步如果有紧急情况，就和医疗组联系，直接去西北妇幼生产。

　　4.爱心企业老板想捐赠防疫物资不知联系谁

　　葛先生来电：

　　他是山东菏泽一家医疗器械公司的负责人，看到西安正在开展多轮核酸检测，想给西安捐赠50万人份的核酸检测采样管，但不知通过什么渠道捐赠。

　　记者帮忙：

　　12月27日，华商全媒体记者联系到葛先生，他说，自己的公司全名叫山东百利特医疗器械有限公司，“西安的疫情防控到了关键阶段，想尽一份自己的力量，在物资上提供支持。”

　　葛先生说，自己之前也为别的城市捐赠过核酸检测采样管，“这次捐赠还有一份特别的感情，就是我妹妹嫁到陕西神木了，因为疫情，她这两年没有回来，我希望早日战胜疫情，期待兄妹团聚。”记者联系了西市碑林区红十字会，工作人员说，非常感谢葛先生的捐赠，不过在物流方面需要协调。记者再次与葛先生沟通，葛先生说，核酸检测采样管专车送比较放心，他会安排专车送到西安高速入口。

　　处理结果：

　　经过记者牵线搭桥，葛先生已与西安市碑林区红十字会取得联系，并沟通好，红十字会会安排人员、车辆去高速口接取爱心物资，运送人员会按照要求提供核酸检测采样管相关质量合格证明。12月27日，葛先生表示，已将相关事宜安排妥当，28日一早7点装车，运送物资车辆将于中午出发，共向西安捐赠50万人份核酸检测采样管。 华商报全媒体记者 任婷 毛蜜娜