华商报记者了解到，为畅通信息沟通渠道，答疑解惑疫情防控中的常见问题，西安市鄠邑区现将全区疫情防控便民服务热线029-84822345(区疫情防控指挥部办公室)予以公布，疫情防控期间，居民如有困难诉求可拨打热线电话，会有专人记录、及时解决。

　　华商报记者 马群