12月23日上午，华商报记者从去哪儿平台了解到，截至12月23日上午9时，已收到国航、东航、南航、海航、深圳等航司涉及西安的免费改退票政策。

去哪儿平台提醒消费者，目前航司政策可免费退改起始时间不相同，旅客退票前需注意自己的机票是否符合政策后再提交。去哪儿将严格按照航司规定，协助相关旅客办理改退票业务。

华商报记者 卿荣波