从11月15日今冬供暖第一天起，反映西安市大兴片区没有供暖的热线就络绎不绝，16日华商报也报道了此事。西联热力之前通告，因为新设备边调试边运行，17日起，暖气会正常。

　　17日，华商报记者来到小区及热力公司实地探访，供暖是否开始逐步恢复？

　　有小区依旧冰凉

　　德方青年公馆位于梨园路，B单元17楼业主顾先生表示，说是17日开始恢复，但家里没有任何变化，前几天是啥样，现在还是啥样。小区业主和物业都在找西联，物业经理联系西联供热的负责人，18日早上准备去西联。

　　“一次网进水温度和回水温度都是17℃多不到18℃。”物业秦经理表示，小区到现在还没有供暖，小区是西联热力直管到户，从换热站到水井房户外阀等供暖设备已移交给西联热力，费用也由热力公司收取，并负责维保开户外阀门等。因为是新小区第二年供暖，到今天（17日）物业才把所有业主家的户内阀门全打开，户外阀是热力公司负责。

　　原本说17日来暖气，今天（17日）一直在打电话，物业工程部的师傅一直打不通供暖管家的电话。物业只好打了市民热线和西联热线电话965112。因为没有暖气业主们也不断找物业，“物业准备邀请业主代表明早一起去西联协商供暖问题。”秦经理说。

　　星火路海纳汉唐御府小区的2单元9层业主胡先生表示，到了17日家里还是没有暖气，让他怀疑根本没有开阀，暖气费10月底就通过微信交给了热力公司，在西联热力微信公众号能找到电子发票。“家里地板还是冰凉，进水和出水摸着没有任何差异。”胡先生说，小区不大就三个单元，左右邻居都说家里还是冰凉。

　　葛女士家在蔚蓝青城4号楼23层，“早上出门的时候家里还没啥温度，一栋楼上有其他业主下午还是说没啥温度。”

　　个别小区已有温感

　　“昨天晚上发现摸着管道不是冰凉的了。”华商报记者随意在天朗蔚蓝悦城小区问了一位业主，对方如此回答。而12号楼28层的业主李先生则表示，家里一点热度都没有，进入李先生家，他家厨房的地热出水管道都摸起来冰冰的。李先生的孩子快三岁，在家里穿着加毛绒的牛仔外套。“暖气费早都交了了，如果热力公司不能按时供暖应该提前说，但是业主接到通知是在15日早上。”李先生拿出自己的手机，通讯录显示他给物业、热力公司、城管、住建部门都联系过，“热力公司的热线电话一直占线，打不进去。”

　　3号楼一业主表示，17日一天业主们都在讨论暖气的事，下午4点多，终于有业主在业主群晒出自家贴着地板测温19℃，摸着管道不冰手。

　　来到天朗蔚蓝悦城小区的换热站，换热站内的温度明显热起来，工程人员让华商报记者看了换热站的参数，“一次网进水温度60.6℃，回水温度38.3℃。”师傅表示，要让小区整个暖起来，一次网进水温度不能低于70℃，最好能到80℃。翻看小区换热站运行记录表，从16日23：30分的记录看，一次网供水温度从之前21：30的18.5℃升到35.9℃，之后逐步上升。“换热站有温度了，小区居民家估计还要再等等才能真的暖和起来。”

　　大兴供热站：下午6时锅炉继续新一轮升温

　　下午4点以后，西安下起了中雨，明显感觉室外温度也在降低。华商报记者实地探访了为大兴片区供暖的大兴供热站。

　　“这里之前是换热站，西联的热蒸汽到这里转换成热水，现在这里已经是一个供热站，仅为大兴片区供暖，可以说这个片区有了专门的热源。”西联热力工作人员表示，实际上从8月17日才接到政府通知必须煤改洁，从拆除到安装建设时间只有70天左右，建设中首先保证三台锅炉的建设，有了专门的供热站也能提高大兴片区的供热质量。华商报记者看到，整个换热站还在进行一些基建工程，锅炉房工作的声音清晰可闻。

　　下午5时49分，通过远程监控，华商报记者看到了大兴片区多个小区的换热站的实时数据，蔚蓝青城小区供水温度62.48℃，回水温度37.3℃；蔚蓝春城供水温度61.69℃，回水温度30.61℃；太奥广场2号站供水温度61.02℃，回水温度40.26℃；阳光365西区供水温度60.99℃，回水温度37.06℃；浩林方里供水温度59.17℃，回水温度29.89℃；汉唐御府供水温度58.68℃，回水温度33.68℃。

　　与此同时，有工作人员来到锅炉控制室传达“继续升温”的指令，“一台锅炉13日就点火了，这几天一直在边调试边运行，另外两台也具备了点火条件，20日前后就可以再点第二台锅炉。”工作人员表示，两台锅炉运行完全可以满足大兴片区36个小区、机关单位的供暖，第三台锅炉为备用锅炉，在极寒等情况下启用。这一段时间住户家中的温度不达标，直到达标的这段时间，热力公司会按天数退费。

　　华商报记者 李婧/文 强军/图