近日，商洛时代华城小区有业主向华商报-二三里反映称，供暖日将至，小区明明有自备锅炉，但物业并未征集业主意见就决定采用市政供暖，并且向业主们收取高于物价局定价的供暖费，业主们着急又气愤。

　　11月11日，记者来到时代华城小区，业主陈先生告诉记者，十一月初的时候，这个铭城苑物业忽然来到时代华城小区，来了之后就直接张贴通告，以6.5元/㎡向业主们收取今冬供暖费用，而这个数字完全高于市政府同意的用热价格。

　　“我们小区原本是有锅炉的，烧锅炉还是采用市政集中供暖都应该由业主决定，而物业并没有征集业主的意见，直接高价收取集中供热费用。”业主赵先生气愤地说：“我们现在都不知道在这个小区，到底谁是业主谁是服务人员了!”

　　随后，记者找到铭城苑物业在时代华城小区的负责人王某，王某称，虽然还没有签合同，但以6.5元/㎡的价格收费，是物业公司和商洛热力有限公司谈的价格。热力公司把热供到小区每平收6.5元，物业补贴0.1元，实际向业主收取每月每平6.4元的供热费用。

　　为了进一步了解情况，11月12日下午，记者联系到商洛热力有限公司市场部部长许某，其称时代华城小区目前没有代表业主的负责人，成立的业委会人员也在不断变动，所以热力公司无法和该小区谈判。

　　许某表示，供热应该由全体业主的群体表决，未经过业主同意和授权，公司无法洽谈供热。既然热力公司没有跟时代华城签订任何服务合同，也就无法提及价格事宜。而且根据物价局文件，居民用热公司是按照每月每平方米5.4元收取的。

　　对此，业主们纷纷表示质疑，觉得物业满口谎言，既然热力公司没有谈合作，物业凭什么多收钱，这个价格又是怎么定的?他们只希望物业可以按程序征求业主意见，透明化收费并保证小区今冬可以正常供热。

　　天气愈来愈冷，希望铭城苑物业能够急业主所急，尽快解决供暖问题，华商报-二三里将持续关注此事进展。