渭南女子新车刚买两个多月 车库中自燃烧成空壳

华商头条 08-07

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  “5月15日买的新车,开了两个多月,还做了首保,7月31日晚上竟然在车库自燃了……”王女士心有余悸地说。

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  5月15日,王女士在启辰渭南广汇渭清专营店花9万6千多元买了一辆启辰车,“7月31日晚上11点50分左右,将车停进车库,我们就去院后楼上睡觉,突然听见车响,下楼发现车前部冒烟,赶紧打119、110,并通知了启辰专营店。”王女士说。

  “事发当晚启辰专营店和保险公司都有人来我家查看情况,保险公司说没买自燃险,汽车专营店的人说厂家可以做鉴定,前提是车主需签订授权协议,但对厂家做鉴定,我们有异议,应该让第三方权威机构来做鉴定。”王女士弟弟说。

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  华商报记者从王女士提供的照片上看到,汽车已被烧成了框架,车顶变形,车内中控和座椅完全被烧毁,车库屋顶墙皮基本脱落,露出水泥楼板,窗户已经看不到了。记者从向阳街派出所出示的公民报警受理、处理情况登记表上看到,现场处置情况一栏写有:车辆发生自燃,排除人为纵火因素。

  “事发当晚12点半,店内销售顾问、技术经理、售后经理第一时间赶到现场进行相关取证,买车时没有建议买自燃险是考虑到车有三年质保期,质保期内出现质量问题厂家会负责,一开始我们建议由厂家来做事故原因鉴定,前提要车主签授权书,厂家才会派人来处理,但车主有异议,希望通过第三方来鉴定。”启辰渭南广汇渭清专营店售后经理薛先生说,店方跟厂家原则上是同意做第三方鉴定的,但需相关机构委托第三方权威机构才能做鉴定,才有法律效力,比如说法院委托。

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  王女士提出由店方、厂方、车主共同起草一个协议,三方同意由第三方机构做检测鉴定,找一个大家都认可的机构,对于出现的任何结果,三方都必须接受,还要去公证处对协议进行公证。

  对王女士提的解决方案,薛先生表示要给厂方和店方做汇报,等有结果了再商议。华商记者 唐保虎 采写

来源:华商头条-华商报
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