新买的奥迪被指车门不像原厂漆 渭南4S店:出店前没问题

  “提车后第三天,发现右侧前、后门车漆可能不是原厂漆,但4S点不同意换车,只同意换车门或重喷漆。”渭南市民邢先生说。对此,渭南奥迪4S店表示,任何一辆奥迪新车从进店到客户看车,再到提车出厂,全程都有监控,汽车在出店前没问题。

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  “我是6月13日订的车,19日提的车,21日下午在仓程路一洗车行洗车时,老板说我们的右侧车门的漆不像是原厂漆,22日上午,我们就找到店方要说法,提出换车诉求,遭到拒绝。”邢先生说。

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  “新买的车就出现这种情况让人心里不舒服,22日上午店方技师也看了车门,技师说车门漆与原厂漆确实有差异,但店方拒绝换车诉求。”邢先生一位家属说。邢先生表示,车漆问题主要集中在右侧前后门和车尾翼子板部位。

  “邢先生的车从进入我们店开始,直到卖出开出店,全程都有监控,所以车出店前,不存在重新喷漆,如果有就会被拍到,我们无法满足邢先生换车诉求。”渭南奥迪4S店行政经理刘先生说。

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  刘先生表示,该店技工也看了邢先生的车,经目测后觉着车漆确和原厂漆存在差异,但不代表问题就一定在店方。如果邢先生觉着车有问题,可找第三方鉴定机构检测,“如果是我们的责任,我们不会推脱。”

  陕西省赛高律师事务所律师邓建军认为:“奥迪4S店与车主存在异议,车主可做第三方鉴定,要求4S店更换车辆,如果车门被证实不是原厂漆,4S店就涉嫌消费欺诈,根据《消费者权益保护法》,消费者可申请赔偿。”

  华商记者 唐保虎

来源:华商头条-华商报
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